Hoe wij met uw gegevens omgaan.

Versie 22/10/2026.

Discretie is de kern van ons werk. Dat geldt ook voor uw persoonsgegevens. Dit beleid legt uit welke gegevens Anthea Immo verwerkt, waarom, hoe lang en welke rechten u heeft, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Anthea Group BV, handelsnaam Anthea Immo, Sparrenlaan 36, 2980 Zoersel, ondernemingsnummer BE 0662.412.604. Voor alle vragen over privacy: erik@anthea-immo.be of +32 477 67 28 11.

2. Deze website

De website plaatst geen cookies, gebruikt geen analyse- of trackingtools en laadt geen externe scripts of lettertypes. De hostingprovider kan, zoals elke webserver, technische logbestanden bijhouden (zoals IP-adres, tijdstip en opgevraagde pagina) voor de beveiliging en de goede werking van de server; die worden niet gebruikt om u te profileren.

Wat u in het contactformulier invult, gaat via een beveiligde verbinding naar onze eigen server en komt bij ons binnen als e-mail. Daarvoor werken wij met een hosting- en een e-maildienstverlener die als verwerker enkel volgens onze instructies werken. Wij gebruiken die gegevens alleen om uw vraag te beantwoorden en op te volgen. Lukt het versturen niet, dan opent het formulier uw eigen e-mailprogramma met het ingevulde bericht.

3. Welke gegevens, waarom en op welke grond

• Contactname (naam, e-mail, telefoon, uw bericht en wat u ons over uw grond, project of vraag vertelt) — om uw vraag te beantwoorden en op te volgen. Grond: maatregelen op uw verzoek vóór een overeenkomst en ons gerechtvaardigd belang.
• Uitvoering van een opdracht (bemiddeling, verkoop of advies): identiteits- en contactgegevens, gegevens over het goed (zoals kadastrale en stedenbouwkundige gegevens en attesten) en de financiële gegevens die voor de opdracht nodig zijn. Grond: de uitvoering van de overeenkomst.
• Wettelijke verplichtingen: de identificatie en het cliëntenonderzoek die de antiwitwaswetgeving aan vastgoedmakelaars oplegt, de boekhoudkundige en fiscale verplichtingen en de deontologische verplichtingen van het BIV. Grond: wettelijke verplichting.
• Zakelijke relaties (projectontwikkelaars, notarissen, architecten en andere professionals): zakelijke contactgegevens, om samen te werken en u te informeren over relevante opportuniteiten. Grond: gerechtvaardigd belang. U kan zich daar op elk moment kosteloos tegen verzetten.

Wij gebruiken geen geautomatiseerde besluitvorming of profilering en verkopen of verhuren uw gegevens nooit.

4. Met wie wij gegevens delen

Enkel wanneer dat nodig is en tot het strikt noodzakelijke beperkt:

• de notaris en de andere partijen bij een transactie, binnen het kader van de opdracht;
• geselecteerde projectontwikkelaars, enkel met uw akkoord en onder een geheimhoudingsovereenkomst (NDA);
• andere erkende vastgoedmakelaars waarmee wij voor een opdracht samenwerken, onder dezelfde vertrouwelijkheid;
• onze boekhouder en onze IT-dienstverleners (e-mail, opslag, hosting), die als verwerker enkel volgens onze instructies werken;
• overheden en toezichthouders, wanneer de wet dat oplegt (bijvoorbeeld de Cel voor Financiële Informatieverwerking).

Wanneer een dienstverlener gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, gebeurt dat enkel met de passende waarborgen die de AVG voorschrijft (zoals een adequaatheidsbesluit of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie).

5. Hoe lang wij gegevens bewaren

• Contactaanvragen zonder vervolg: tot twee jaar na het laatste contact.
• Opdrachtdossiers en boekhoudkundige stukken: tien jaar na het einde van de opdracht of het boekjaar.
• Gegevens van het cliëntenonderzoek (antiwitwaswetgeving): tien jaar na het einde van de zakenrelatie of de verrichting, zoals de wet voorschrijft.

Daarna worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd. Referenties op deze website zijn altijd anoniem: zonder naam, adres of andere gegevens die een klant of goed identificeerbaar maken.

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang, en beperken de toegang tot wie de gegevens voor de opdracht nodig heeft.

7. Uw rechten

U heeft het recht op inzage, verbetering, wissing, beperking van de verwerking en overdraagbaarheid van uw gegevens, en het recht om u te verzetten tegen een verwerking op grond van gerechtvaardigd belang, in het bijzonder kosteloos tegen direct marketing. Steunt een verwerking op uw toestemming, dan kan u die op elk moment intrekken. Sommige gegevens moeten wij wettelijk bewaren; dan kunnen wij ze niet eerder wissen.

Stuur uw verzoek naar erik@anthea-immo.be. Wij antwoorden binnen één maand en kunnen u vragen uw identiteit aan te tonen. Bent u niet tevreden, dan kan u klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

8. Wijzigingen

Wij kunnen dit beleid aanpassen, bijvoorbeeld wanneer de website of de wetgeving wijzigt. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.